Michael Wendenburg Online Redaktion

Ohne Dokumentation kein Produktleben

Die technische Dokumentation wird in manchen Unternehmen immer noch etwas stiefmütterlich behandelt, obwohl eigentlich alle wissen, dass ohne sie heute gar nichts mehr geht. Mag das Produkt auch noch so schnell entwickelt sein, solange die Dokumentation nicht fertig ist, darf es nicht ausgeliefert werden. Und fertig heißt in unserem globalen Zeitalter fast immer auch übersetzt.

Wenn die technische Dokumentation also zum Produkte gehört wie der linke Schuh zum rechten, bedeutet das notwendigerweise, dass sie den gleichen Lifecycle-Management-Anforderungen unterworfen ist wie die andere Produktbestandteile. Tatsächlich zeigt die aktuelle Umfrage des sendler\circles , dass die IT-Anbieter die technische Dokumentation als ein wichtiges PLM-Anwendungsfeld betrachten, dessen Bedeutung in Zukunft eher noch zunehmen wird. In der Praxis allerdings ist die Dokumentationserstellung erst lose mit dem Produklebenszyklus verknüpft. Hier gibt es noch viele offene „Baustellen“, will heißen Integrationsbedarf.

Die technische Dokumentation, zu der ich auch die technischer Illustration und das Translation Management zähle, bietet enorme Rationalisierungspotentiale. Um sie zu heben, sind leistungsfähige Autorenwerkzeuge, Redaktions- und Publishingsysteme sowie Translation Memories erforderlich. Das wohl umfassendste Angebot an Systemlösungen und Dienstleistungen für die technische Dokumentation in Europa finden Sie auf der tekom-Jahrestagung in Wiesbaden, die in diesem Jahr vom 4. bis 6. November stattfindet.. Von den interessanten Vorträgen zu allen möglichen Themen rund um die technische Dokumentation und Kommunikation ganz zu schweigen. Ich kann den Besuch nur empfehlen.

Ein bisschen Lektüre zur Vorbereitung gefällig? Unter meinen Referenzen finden Sie verschiedene Anwenderreportagen über den Einsatz XML-basierter Redaktionssysteme und die Einsparungen , die manche Unternehmen dadurch erzielt haben. Außerdem einen Beitrag über die im letzten Jahr veröffentlichte tekom-Studie, die einen guten Überblick über die am Markt verfügbaren Content-Management-Systeme für die technische Dokumentation und Hilfestellung bei der Systemauswahl gibt. Viel Spaß beim Lesen.